Usted puede contactar con el IMPIVA llamando por teléfono al 963 986 200, enviando un correo electrónico a info@impiva.gva.es o acudiendo en persona a las distintas delegaciones territoriales abajo indicadas. Nuestro horario de información y registro es:

• Mañanas: de 9:00 a 14:00 (de lunes a viernes)
• Tardes : de 17:00 a 19:00 (de lunes a jueves)

Del 14 al 17 de abril y del 15 de mayo al 15 de octubre horario sólo de mañanas

IMPIVA	OFICINA PROP- Alicante	OFICINA PROP- Castellón
Pl. del Ayuntamiento 6	Calle Churruca 29 - Edificio Prop	Av. Hnos. Bou, 47- Edificio Prop
46002 VALENCIA	03003 ALICANTE	12003 CASTELLÓN
Tel.: 963 986 200	Tel.: 965 934 434	Tel.: 964 358 739
Fax: 963 986 201

Quejas y sugerencias

 
Si usted desea formular una queja o una sugerencia al IMPIVA puede hacerlo por escrito en cualquiera de las sedes arriba indicadas, o en las oficinas y registros a que se refiere el artículo 38.4 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común, debiendo indicar:
                         -  Nombre y apellidos.
                         -  Domiciliio a efectos de notificación.
                         -  Hechos y razones, en los que se concrete con claridad la queja o exposición
                            de la sugerencia.
                         -  Lugar y fecha.
                         -  Firma.
También podrá realizar el proceso por vía telemática, según lo establecido en el Decreto 165/2006, de 3 de noviembre, del Consell, por el que se regulan las quejas y sugerencias en el ámbito de la administración de la Generalitat, a través de los siguientes enlaces:
Quejas: http://www.gva.es/portal/page/portal/inicio/procedimientos?id_proc=15353
Sugerencias: http://www.gva.es/portal/page/portal/inicio/procedimientos?id_proc=15377

Para facilitar el proceso el IMPIVA pone a su disposición sendos formularios de quejas y sugerencias que puede obtener en los siguientes enlaces:
Formulario de queja
Formulario de sugerencia

Si quiere conocer más información sobre el procedimiento para la presentación de quejas y sugerencias de los ciudadanos al IMPIVA puede consultar el DOCV del 18/05/2010 que se adjunta a continuación:
DOCV nº 6269 del 18/05/2010